BERAUSATU.ID, TANJUNG REDEB- Pemerintah Kabupaten Berau terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan terintegrasi. Wujud nyata dari upaya tersebut ditandai dengan diresmikannya Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Senin (28/07/2025).
Peresmian tersebut dihadiri langsung oleh Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas, yang menegaskan bahwa kehadiran MPP bukan sekadar formalitas, melainkan langkah strategis dalam membangun budaya pelayanan publik yang modern dan efisien.
“MPP ini adalah bukti komitmen kita untuk mewujudkan sistem pelayanan yang terintegrasi sesuai amanat Perpres Nomor 89 Tahun 2021 dan PermenpanRB Nomor 92 Tahun 2021. Saya berharap keberadaannya benar-benar memberi manfaat nyata bagi masyarakat,” ujarnya.
Dikatakannya, melalui MPP, berbagai jenis layanan pemerintahan kini dapat diakses masyarakat dalam satu lokasi. Sebanyak 16 layanan publik disiapkan dengan dukungan kerja sama antara Pemkab Berau, instansi vertikal, serta lembaga perbankan. Langkah ini diharapkan menjadi fondasi kuat menuju sistem “one stop service” di daerah.
Sri menegaskan, kehadiran MPP harus membawa perubahan nyata dalam meningkatkan kualitas layanan dan mendorong iklim investasi yang lebih baik di Bumi Batiwakkal.
“Inti dari kinerja pemerintah adalah pelayanan publik yang optimal. Karena itu, MPP bukan hanya soal bangunan, tetapi soal komitmen untuk melayani masyarakat dengan lebih profesional dan transparan,” tegasnya.
Meski masih menempati gedung sementara, Pemkab Berau telah menyiapkan pembangunan gedung baru MPP di lahan seluas 4,2 hektar di Jalan Raja Alam. Proses pematangan lahan tengah berlangsung dan diharapkan dapat segera rampung agar fasilitas pelayanan terpadu ini dapat beroperasi lebih maksimal.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP Berau, Nanang Bakran, menjelaskan bahwa MPP hadir sebagai jawaban atas kebutuhan masyarakat terhadap layanan publik yang lebih efisien sekaligus mendukung kemudahan investasi.
“Kami ingin MPP menjadi rumah pelayanan bagi masyarakat. Saat ini memang masih dalam tahap awal, namun kami terus melakukan evaluasi dan perbaikan agar semakin optimal,” tutupnya. (*MNH/ADV)
