BERAUSATU.ID, TANJUNG REDEB- Permudahkan Air Minum Batiwakkal terus meningkatkan kualitas pelayanannya, Rabu-Jumat (7-9 Juni 2023), Perumda Batiwakkal mengadakan pelatihan ISO 9001:2015.
Saipul Rahman, Dirut, menyebut kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan sumber daya manusia pegawai Perumda agar siap melaksanakan prosedur kerja sesuai standar ISO yang telah diakui secara internasional.
“Mengingat air bersih merupakan kebutuhan pokok bagi masyarakat, yang sangat berpengaruh pada kualitas hidup mereka, maka kualitas layanan Perumda Air Minum Batiwakkal juga merupakan prioritas utama,” Ujarnya.
Menurutnya, dalam pengembangan perusahan plat merah milik Pemerintah Kabupaten Berau ini, peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan hanya dapat terpenuhi jika semua proses kerja di lingkup Perumda Batiwakkal sudah terstandarisasi dengan baik.
Selain itu Saipul juga turut mengucapkan terima kasih kepada pihak pendamping atas dukungannya dalam upaya meningkatkan kinerja perusahaan.
“Tak lupa saya juga mengucapkan terima kasih kepada masyarakat Kabupaten Berau khususnya para pelanggan setia yang terus memberi masukan dan dukungan sehingga memacu kita untuk melakukan perbaikan terus menerus,” pungkasnya
Sementara itu, Zulherbi, S. TP yang bertindak selaku pendamping pada kegiatan tersebut, memberikan apresiasi kepada manajemen Perumda Batiwakkal atas kinerjanya selama ini.
“Apa yang dilakukan oleh manajemen Perumda ini menggambarkan manajemen perusahaan yang visioner dan tidak banyak perusahaan seperti ini,” ucap Zulherbi.
Menurut Zulherbi setelah pelatihan ini dan melihat SOP yang dimiliki oleh Perumda Batiwakkal, dirinya optimis dalam 3-4 bulan kedepan Perumda sudah siap untuk mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015. (AAA/ADV)