BERAUSATU.ID, TANJUNG REDEB- Direktur Perumda Air Minum Batiwakkal Berau, Saipul Rahman menanggapi keluhan pelanggan terkait air yang tidak bisa mengelir selama 24 jam di Gang Kelapa Rinding.
“Parahnya lagi ternyata ketika air tidak mengalir justru yang mengalir malah angin,” kata salah seorang pelanggan di wilayah Rinding.
Untuk itu, Saipul Rahman bertemu langsung dengan pelanggan sembari mengawasi pemasangan air valve, Pada Kamis (20/07/2023)
Dijelaskannya pemasangan air valve ini bertujuan untuk menghilangkan udara yang terjebak pada jaringan pipa ketika air tidak mengalir.
“Permasalahan ini sering muncul jika pelanggan berada di wilayah berbukit,” Jelasnya.
Dikatakannya beberapa hari ini akan dilakukan evaluasi lagi untuk melihat efektivitas pemasangan air valve tersebut.
“Jika anda pelanggan yang mengalami masalah serupa agar dapat melaporkan ke bagian pelayanan di 081346320101 atau 081352603900,” Tutupnya. (*MNH/ADV)