BERAUSATU.ID, TANJUNG REDEB- Penyesuaian tarif air bersih yang diberlakukan Perumda Air Minum Batiwakkal Berau diharapkan membawa dampak terhadap peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kebijakan tersebut dinilai dapat memberikan ruang keuangan lebih besar bagi perusahaan untuk memperkuat operasional hingga memenuhi kebutuhan pengembangan infrastruktur.
Direktur Perumda Air Minum Batiwakkal, Saipul Rahman menjelaskan, sebelum penyesuaian tarif diberlakukan, pihaknya harus mempertimbangkan kemampuan keuangan perusahaan, termasuk untuk membiayai kebutuhan pegawai. Kondisi tersebut membuat sejumlah rencana pengembangan belum dapat direalisasikan secara optimal.
“Selama ini kami tahan karena penyesuaian tarif memang belum berjalan,” ungkapnya saat menjelaskan keterkaitan kebijakan tarif dengan kemampuan perusahaan membiayai kebutuhan operasional.
Menurutnya, tambahan kemampuan keuangan perusahaan nantinya tidak hanya digunakan untuk memenuhi kebutuhan sumber daya manusia. Perluasan jaringan perpipaan juga menjadi salah satu prioritas, terutama untuk menjangkau masyarakat di kawasan pinggiran kota hingga wilayah pedesaan yang belum mendapatkan layanan air bersih secara optimal.
“Tentu nanti dengan penyesuaian tarif ini, kita tidak hanya investasi di pegawai. Nanti kita juga akan jaringan pipa yang selama ini masih terkendala, itu bisa kita perbanyak,” jelasnya.
Lebih lanjut, Ia mengakui, peningkatan kualitas pelayanan tidak bisa dilakukan secara instan. Perusahaan tetap membutuhkan waktu dan perencanaan agar kemampuan keuangan yang tersedia dapat dialokasikan sesuai kebutuhan.
Selain memperluas jaringan, pembenahan sarana dan peralatan pendukung operasional juga menjadi perhatian. Langkah tersebut diharapkan dapat membantu petugas bekerja lebih efektif sekaligus mendukung peningkatan kualitas distribusi air kepada pelanggan.
Saipul juga menyampaikan terkait keluhan masyarakat mengenai kualitas air yang terkadang keruh. Menurutnya, salah satu persoalan yang dihadapi perusahaan berkaitan dengan keterbatasan kapasitas produksi yang belum seimbang dengan kebutuhan distribusi.
Ia mencontohkan, kapasitas produksi yang tersedia sekitar 200 liter per detik, sementara kebutuhan distribusi terkadang dipaksakan hingga 300 liter per detik. Kondisi tersebut membuat proses pengendapan air tidak berjalan optimal.
“Air belum sempat mengendap ke bawah, sudah harus direbus,” ujarnya menjelaskan kondisi proses pengolahan air yang berlangsung ketika kapasitas produksi tidak mencukupi kebutuhan.
Olah karena itu, penyesuaian tarif diharapkan menjadi salah satu penopang bagi perusahaan untuk melakukan pembenahan secara bertahap. Mulai dari penguatan sumber daya manusia, pengembangan jaringan perpipaan, hingga penyediaan peralatan pendukung operasional.
Kendati demikian, perusahaan menyadari bahwa peningkatan tarif perlu diikuti dengan perbaikan pelayanan yang dapat dirasakan langsung oleh pelanggan. Sebab, kualitas distribusi dan pemerataan akses air bersih tetap menjadi bagian penting dari tanggung jawab Perumda Batiwakkal kepada masyarakat. (*MNH/ADV)
