BERAUSATU.ID, TANJUNG REDEB- Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas, mengajak seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Berau untuk terus berinovasi dan memperkuat kolaborasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Menurutnya, kualitas pelayanan publik tidak semata ditentukan oleh prosedur dan sistem administrasi, tetapi juga oleh semangat kerja tim serta kemampuan instansi pemerintah dalam menyesuaikan diri dengan dinamika kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
“Pelayanan yang baik harus disertai dengan kerja sama yang solid dan komitmen dari seluruh elemen di dalam organisasi. Saya rutin melakukan pemantauan terhadap OPD, terutama yang berhubungan langsung dengan masyarakat,” ungkap Sri Juniarsih.
Bupati menjelaskan, kegiatan monitoring dilakukan secara berkelanjutan, baik melalui kunjungan lapangan maupun komunikasi jarak jauh menggunakan perangkat digital. Langkah ini, kata dia, menjadi bagian dari upaya pengawasan dan evaluasi kinerja untuk memastikan setiap OPD menjalankan fungsi pelayanan publik secara optimal.
Ia menegaskan pentingnya peran pimpinan perangkat daerah dalam membangun kekompakan dan budaya kerja kolaboratif di lingkup internal. Menurutnya, keberhasilan program pemerintah sangat bergantung pada sinergi dan keterlibatan aktif seluruh jajaran, bukan hanya pemimpinnya.
“Kalau hanya pimpinan yang bekerja, hasilnya tidak akan maksimal. Tapi jika semua bergerak bersama, hasilnya akan jauh lebih besar dan berdampak nyata,” ujarnya.
Lebih lanjut, Sri menilai bahwa inovasi yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat dan penerapan sistem kerja yang efisien akan mempercepat terwujudnya visi dan misi pembangunan daerah.
Ia pun berharap pola kerja yang terstruktur, responsif, dan kolaboratif dapat terus diperkuat agar Pemkab Berau mampu menghadirkan pelayanan publik yang modern, adaptif, dan berdaya saing.
“Saya berharap, melalui kerja yang lebih terarah dan sinergis, kualitas pelayanan publik di Kabupaten Berau terus meningkat dan benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat,” tutupnya. (*MNH/ADV)
